Hermes Bewertung DHL, Hermes & Co im Test: Welcher Lieferdienst taugt etwas?

Schlechtester Zustelldienst Deutschlands. Bewerten Sie Hermes Germany wie schon Kunden vor Ihnen! Ihre Erfahrung kann anderen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. Hermes Paketdienst Bewertungen - Lesen Sie Bewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen - Wie gut und zuverlässig liefert Hermes? Neben unzureichenden Deutschkenntnissen auch noch so eine Dreistigkeit. Wann will Hermes endlich mal was ändern?? Die 1 Sterne Bewertungen werden​. Hermes Logistik Bewertung und Informationen. Für den Paketdienst Hermes Logistik finden Sie im Folgenden genaue Infos zu Telefonnummer, Hotline, Adresse.

Hermes Bewertung

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Hermes Bewertung - Coronavirus

Im Normalfall läuft es so das hermes immer mit gescheiterten Zustellversuchen lügt und letzten Endes erwischt man den Postboten wie er ohne zu klingeln das packet in den papiermülleimer wirft. Personal war nett, das war es aber schon. Also die Fahrer von diesem Paketdienst sind das letzte.

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Selbstexperiment Paketzusteller: So hart ist der Job wirklich! - Galileo - ProSieben Folgende Ausreden bekamen wir vom Kundenservice: Die Adresse sei missverständlich aufgeschrieben, Der Fahrer hätte das Depot verlassen und Alexander Zverev Wimbledon unauffindbar, Der Fahrer hätte kein Navi, den Fahrer kann man grundsätzlich nicht erreichen-wir müssten einfach warten, der Fahrer sei unterwegs und müsste jeden Moment eintreffen kurz vor Schein da Masche zu Book Of Rar Kostenlosen Spielen. Bei Abwesenheit wurde mir eine Lieferung sogar schon einmal im Spielbank Hamburg Casino Esplanade Anlauf abends vorbeigebracht :- sowas Spielbank Bad Bentheim ich z. Dann lieber anderer Paketdienst, die sind mittlerweile auch nicht teurer Wurde pünktlich geliefert, in angegebenem Zeitfenster. War den ganzen Tag zu Hause und hab auf mein Paket gewartet. Hermes Bewertung

Erst nach drei Wochen wurde sie gefunden und endlich zugestellt. Bei der zweiten Warenlieferung sollte das Paket am Samstag zugestellt werden.

Es kam wieder kein Zusteller, meine Nachfrage ergab, dass das Paket angeblich wieder zurück ins Depot geschickt wurde und jetzt am Montag zugestellt würde.

Auch da passierte nichts. Wenn man fündig geworden sei, wäre eine Zustellung 2 Tage später möglich. Ich kann nur dringend jedem davon abraten, über diese Firma etwas zu versenden.

Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und sicher sein, dass die Zustellung auch klappt. Huldt, Köln. Als Ebay Dauerkäufer bekomme ich sehr viele Pakete.

Da in letzter Zeit dieser kaum wechselt gibt es 5 Sterne, da ich hoffe, das Unternehmen bleibt bei dieser Linie.

Dienstag um 8. Die Dame hatte keine Lust richtig nach dem Paket zu suchen und sagte nach zwei Minuten, ist nicht da, ich könnte ja selber suchen.

Nachdem ich von Hermes telefonisch erfuhr, dass mein Paket von dem Laden quittiert worden war und auf jeden Fall dort ist, war mein Mann dort.

Mit Vollmacht von mir. Nun wusste die Dame nicht, was mit einer Vollmacht anzufangen ist. Nach langem hin und her hat mein Mann mein Paket ausgehändigt bekommen.

Es war am Montag schon dort angekommen. Hermes Paketshop in der Textilpflege, Pager Pl. Bei mir ist es so, dass die Mitarbeiter von Hermes an allen meinen Wohnorten immer die freundlichsten waren und diejenigen, die am besten mitdachten.

Was nicht immer gut funktioniert ist die wiederholte Zustellung, auf die ich aber auch am ehesten verzichten könnte. Was richtig bescheiden funktioniert, ist das Umleiten per Tracking-Code auf der Webseite.

Das kann, muss aber nicht, auch zu fehlgeschlagenen Zustellungen führen, wenn der Paketshop das Paket nicht finden kann, obwohl es auf der Liste steht.

Aber, um es so zu sagen: Mit der Problematik steht Hermes nicht alleine. Das Paket kam später als angekündigt und wurde dem Nachbarn abgegeben ohne einen Zettel zu hinterlassen.

Sendungsverfolgung wird sehr spät aktualisiert. Das Paket kam Samstag morgens beim Nachbar an und Montag war es erst ersichtlich, dass es angekommen war.

Nur wo? Die Nachricht war, dass es zugestellt wurde. Weil ich das Paket dringend erwartete, rief ich die Hermes Hotline an. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Was mir absolut nicht gefiel, war der Umstand, dass die Hotline kostenpflichtig war. Das erinnerte mich an längst Vergangenes.

Die Bewertung erfolgt anhand der letzten Paketzustellung. Ich habe schon viel Erfahrung gemacht mit Hermes.

Ich habe bereits viele Pakete verschickt und selber Sendungen erhalten mit Hermes. Unfreundliche Telefonisten, unzuverlässige nicht deutschsprachige Fahrer und ein nie aktuelles Verfolgungssystem!

Ein hervorragender Service, die Jungs klingeln nicht nur einmal! Auch in meinem Shop um die Ecke eine super nette Betreuung.

Ich kann nur positiv von Hermes berichten! Super Service. Immer pünktlich und keine negative Erfahrungen gemacht. Einfach top. Top zuverlässiger Termin und zwei super freundliche Mitarbeiter.

Lieben Dank. Sollte eigentlich von einem Absender 3 Päckchen bekommen, von Düsseldorf nach Oberhausen. Ein Päckchen ist am dritten Tag angekommen.

Es gibt auch keine Informationen im Bereich Sendungsverfolgung. Dort steht also immer noch das Datum der ursprünglichen Zustellung wie gesagt ein Päckchen ist angekommen.

Vielleicht sollte man ja bei Hermes Personal einstellen, die eine entsprechende Intelligenz besitzen und auch mal 1 Euro mehr verdienen. Ich lass mich überraschen, ob die Päckchen überhaupt ankommen.

Ich möchte Hermes schicht und ergreifend als Müll bezeichnen!! Ich bekomme viele Päckchen mit Hermes und bin zu 90 Prozent zufrieden, kleinere Mängel gibt es immer.

Es kam nie zu Verzögerungen und die Boten sowie der Shop-Besitzer sind immer freundlich. Auch Absenden erfolgt reibungslos. Hatte noch nie Probleme mit Hermes.

Gestern das 1. Mal eine angekündigte Sendung nicht erhalten, da die Anschrift nicht gefunden wurde warum auch immer.

Kurzer Anruf bei der Hotline übrigens für 20 Cent v. Festnetz und sogut wie keine Wartezeit. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin kümmerte sich sofort um mein Problem.

Übermorgen wird die Sendung neu zugestellt, hoffentlich! Ich finde die Preise und den Service ganz gut. Die Lieferzeiten sind teilweise etwas länger aber die Pakete kommen immer an.

Schön ist, dass das Gewicht bis 25 kg betragen darf. Der Telefonservice kostet immer teure Gebühren-das ist wenig kundenfreundlich. Michael Heinisch.

Habe über Pakete mit Hermes im Laufe der letzten drei Jahre versendet. Nicht einmal gab es irgendein Problem. Kann Hermes nur loben.

Habe ein Bett mit Aufbauservice bei Otto bestellt. Die Hermes-Mitarbeiter haben 45 Min. Vor dem Liefertermin angerufen und mitgeteilt, dass sie zwischen 10 u.

Punkt 10 Uhr waren sie da, mussten das Bett in die 4. Etage tragen mangels Aufzug und Aufbau war in 20 Min.

Verpackungsmaterial wurde von den Mitarbeitern entsorgt. Freundlicher und kompetenter Service. Ich bin schon eine ganze Weile überhaupt nicht mehr zufrieden mit Hermes.

Die Zustellung dauert, dauert Geht man in die Sendungsverfolgung, ist dort Stillstand angesagt, die Sendung wird einfach nicht weiter befördert, aus welchen Gründen auch immer.

Anfragen per Mail werden nicht beantwortet und heute hatte ich nach 4 Anrufen das Glück in die "Warteschleife" zu kommen.

Ich habe durchgehalten, aus voraussichtlich 3 Minuten wurden dann etwas über 20 Minuten bis ich endlich einen Mitarbeiter sprechen konnte.

Nun habe ich wenigstens die Aussicht, nach 10 Tagen endlich meine Sendung zu erhalten. Hoffentlich habe ich mich nicht zu früh gefreut.

Ich hatte als Käufer einen Transportschaden bei Hermes angemeldet. Mir wurde innerhalb zwei Wochen der Kaufpreis und die Versandkosten insgesamt 67,00 Euro voll ersetzt.

Eine Antwort, dass ich den Schaden ersetzt bekomme, kam schon nach wenigenTagen. Schneller als ich es erwartet hatte. Ich hatte den Schaden an dem Inhalt des Packetes Schreibmaschine und der Verpackung mit Fotos gut dokumentiert, was wohl sehr hilfreich ist.

Es ist zwar schade, dass es zu einem Schaden gekommen war, aber die Schadenregulierung, war anders als ich befürchtet hatte vollkommen problemlos.

Pünktliche komplette Lieferung, beide Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Habe auch schon andere Erfahrungen gemacht, aber diese beiden Mitarbeiter von Hermes kann ich nur loben.

Es kommt bei mir bei fast jeder Bestellung zu Komplikationen und Verzögerungen. Ich versuche Hermes weitestgehend zu meiden, was leider nicht immer möglich ist.

Oft wurden Dinge ohne Zustellversuche zurückgesendet oder das Paket liegt eine Woche in irgendeinem Verteilerzentrum und bewegt sich nicht weiter.

Ich hatte in Holland eine Auflagenbox gekauft. Der Transport zur deutschen Grenze lief zügig bis Hermes das Paket übernahm.

Lieferort war Warendorf. Nun fuhr das Paket nach Dortmund, von dort nach Düsseldorf. Auf Nachfrage sollte die Zustellung in 3 Tagen erfolgen.

Nach einer Woche war es immer noch nicht da. Nach 2 Wochen nachgefragt: nun konnte man das Paket gar nicht mehr auffinden.

Es ist schlicht verloren gegangen. Eine proaktive Benachrichtigung durch Hermes erfolgte bis heute nicht! In meiner Hermes-App steht aber immer noch: Voraussichtliche Zustellung am Ich kann unseren Hermes Paketfahrer nur loben.

Er ist immer pünktlich, schnell, gut gelaunt und super freundlich, egal welches Wetter oder Tageszeit selbst jetzt letzte Woche sah er sehr gestresst aus, trotzdem wie gewohnt freundlich.

Mit Abstand der langsamste Versanddienst. Normalerweise erfolgt die Zustellung bei fast allen Versanddienste am nächsten Tag. Aber nicht bei Hermes.

Mich wundert es, dass diese Firma nicht längst pleite ist. Ich habe bei einem Onlineshop am Donnerstag eine Bestellung aufgegeben.

Am Montag habe ich dann in die Sendungsverfolgung geschaut, dort stand: "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet" Ich habe dabei noch nichts gedacht.

Als am Dienstag der Status unverändert war, habe ich über das Kontaktformular auf der Hermes-Webseite eine Anfrage geschrieben.

Zudem habe ich die Servicenummer angerufen. Dort sagte mir eine Computerstimme, dass mein Paket unterwegs sei.

Als ich am Mittwoch noch keine Rückmeldung von Hermes bekommen hatte, kontaktierte ich den Onlineshop. Dort konnte man mir auch nur mitteilen, dass mein Paket unterwegs sein.

Dort entschuldigte man sich und schrieb mir: "Ihre Sendung liegt wegen einem Systemfehler nicht mehr zur Zustellung bereit.

Also bis jetzt Top. Hoffe bleibt auch in Zukunft so. Ich habe vor kurzem bei Amazon bestellt und geliefert wurde über Hermes. Amazon ist ja wie immer zuverlässig und liefert schnell.

Paket wurde nach ein paar Tagen ohne Probleme zugestellt. Ich kann über Hermes auch nur gutes berichten. DHL hingegen finde ich ziemlich unzuverlässig.

Ich habe ja Verständnis da die Paketboten unter dauer Stress sind , aber Sorry irgendwo fehlt mir auch das Verständnis. Wenn die Arbeit zu viel oder zu stressig oder zu unterbezahlt ist, warum macht man dann diesen Job?

Der Zustellbote war bei der letzten Zustellung sehr unfreundlich. Jedesmal wird auch von einem neuen Boten zugestellt. Vielleicht ist der oder die das nächste mal freundlicher.

Ich habe ca. Hermes bietet in diesem Fall an , mit der Spedition direkt einen Termin auszumachen. Das Problem ist , das die Spedition sich den Zeitpunkt und die Lieferzeit aussucht und nicht der Kunde, also ich.

Ich wollte die Bestellung schon stornieren, weil ich finde Hermes muss sich an den Zeitplan des Kunden halten und nicht umgekehrt. Ich habe zum Glück für diesen Tag frei bekommen, sonst hätte ich die Bestellung schon längst storniert.

Ich habe das Gefühl Hermes stellt nur noch Menschen ein ,die aus Osteuropa stammen. Ist ja auch nicht schlimm, doch manche von denen können kein Wort deutsch.

Ich habe den Zusteller vor Kurzem gefragt , warum das Paket beschädigt ist. Ich habe das Paket natürlich nicht angekommen und wollte Ihm mitteilen bzw.

Hat dies aber nicht verstanden, bzw. Keine Ahnung, aber ich habe leider keine Erfahrung mit Hermes gemacht. Vielen Dank! Hermes der letzte dreck! Nie Hermes in Main-Tauber-Kreis nutzen!

Absolute Katastrophe, seit Oktober wird bei uns nicht mehr zugestellt. Schon unzählige Mails an Hermes geschickt und dort angerufen — es tut sich nichts.

Obwohl es sich bei uns um eine Geschäftsadresse handelt, fährt der Fahrer einfach vorbei und gibt im Sendungsstatus an, dass er keinen angetroffen hat … Die absolute Frechheit war gestern am Wie die Adressüberprüfung stattfand ist unklar, da es keinen Kontakt zum Empfänger gab.

Die Adresse wird täglich von der Post beliefert Tageszeitung es gibt sie also nur Hermes findet sie nicht.

Hinweis an alle Internethändler: Jeder Verkäufer, der seine Ware mit Hermes verschickt wird absolut negativ bewertet unabhängig vom Zustand der Ware!

Mi, Di, So, Sa, Fr, Do, Das Hermes Paket wurde letztens beim Nachbarn abgegeben. Alles ok. Diese Website benutzt Cookies, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können.

Genervt wählt man einen Paketshop zum abholen aus, was passiert? Zwei Tage aufeinander jeden Morgen die Benachrichtigung "Es tut uns leid, ihr Paket kann voraussichtlich erst morgen zugestellt werden".

Das ist wirklich einfach nur ein schlechter Scherz. Als wäre es so schwierig, das Paket einfach im Shop abzugeben! Das wäre noch am selben Tag möglich, an dem es angeblich nicht persönlich geliefert werden konnte!

Ich habe noch keine Sendung von Hermes erhalten, bei der es mal problemlos lief. Hoffentlich geht der Saftladen bald pleite!

Zeit 6 Jahren immer und immer Probleme!!! Trotz Zustellnachweis habe ich kein Paket erhalten. Ich bekomme jedesmal Magenschmerzen, wenn mir ein Online Shop sagt, dass sie mit Hermes versenden.

Warum tun die das noch???? Katastrophale Zustände. Wie kann solch ein Unternehmen noch wirtschaftlich sein? War zuhause HomeOffice mit Blick zur Strasse.

Lieferwagen ist immer zu sehen wie ein Wal in einem Teich. Dann wurde auf der Trackingseite geschrieben, dass zweimal niemand angetroffen wurde.

Genervt habe ich das Paket an einen Paketshop weitergeleitet. Nächsten Tag wurde auf der Trackingseite geschrieben, dass das Paket zugestellt wurde, also in den Paketshop.

Danach bin ich dort hingefahren, jedoch wurde es nicht gefunden, es wurde auch nicht zugestellt. Das kann doch nicht wahr sein!

Was für ein Drecksladen! Dem Hermes Versand stünde null Sterne zu, warum? Ware bestellt und der Fahrer hat angeblich die Anschrift nicht gefunden, obwohl ich wöchentlich Ware bei diesem Shop bestelle.

Also schaute ich die nach Sendungsverfolgung und rief dort an. Dort bestätigte man mir die Aussage und sicherte mir zu, dass die Ware am nächsten Tag geliefert wird und vergewisserte mich, ob ich mich darauf verlassen könnte, was der Mitarbeiter bejate.

Doch als am nächsten die Ware immer noch nicht geliefert wurde, hatte ich eine sehr arrogante Dame am Telefon, die der deutschen Sprache kaum mächtig war.

Im gebrochenen Deutsch sagte Sie mir, dass die Ware nächste Woche geliefert wird, was ich als Unverschämtheit empfand, da man mir gestern noch die Lieferung zusagte.

Noch während des Gesprächs belieferte der Hermes Versand meinen Nachbarn und fragte die Dame, warum meine Ware nicht mitgeliefert wurde.

Ihre Aussage, die Ware wurde nicht beladen. Am Zustelltag, sprich: nach drei Tagen des Telefonats erhielt ich eine Email, das meine Ware retourniert wurde, was für mich an Frechheit ersten Grades grenzt.

Also Ende von Lied, sofern ein Shop mit Hermes Versand liefert, klick ich weg und schau mich anderwaltig um. Leider verlieren somit auch diverse Shops gute Kunden, aber anscheinend legen auch die Shops keinen Wert auf Kundenpflege.

Der Hermes Versand ist für mich das schlimmste Unternehmen, die vor Arroganz und Unverschämtheiten nur strotzen.

Null Sterne wert, aber ich denke mal dass selbst die Beschwerden denen am Allerwertesten vorbei gehen. Ich hatte bei weltbild bestellt. Weltbild schickte es netterweise nochmal raus.

Laut Hermes sendungsverfolgung wieder zugestellt. Aber es war wieder nichts da. Kundendienst von hermes angerufen : frech, da hab ich eben Pech gehabt, gesprächsende!

Nicht mal einen Stern wert!! Ich muss leider wenigstens einen anklicken. Frech, arrogant, unzuverlässig Kundendienst mehr als unterirdisch und von den Fahrern ganz zu schweigen!!!

Nach angeblich 2 erfolglosen Zustellversuchen, ist nun die Adresse des gewählten Paketshops nicht zu finden Hermes Fahrer sollten doch zumindest die offiziellen Hermes Paketshops finden.

Aber nicht mal dazu sind diese in der Lage!!! Also geht die Sendung zum Versender zurück Wenn möglich nie mehr Hermesversand!!

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Also was Hermes sich momentan raus nimmt ist ein Witz. Vor 3 Wochen haben wir eine Couch geliefert bekommen , da wurde meine bessere Hälfte vom Fahrer als Witzfigur bezeichnet und die Ware wurde in der 3.

Etage gemusst , wir waren wohl die letzten an dem Tag , das war nur das erste. Vor ein paar Tagen bestellten wir ein Handy über Otto , die Lieferung verlief zwar pünktlich allerdings war kein Handy drin sondern ein Kontroller für den PC.

Der zweite Versuch klappte allerdings. Das gleiche allerdings passierte nochmal. Wir bestellten für unser Kind n neues Handy , die Lieferung da lief auch ordentlich ab allerdings war auch da nicht das drin was drinnen sein sollte , sondern eine Tasche für die Nintendo Switch Gleicher Fahrer wie bei der Bestellung zuvor.

Wir riefen Otto an , gaben das weiter , neues Handy wieder Unterwegs. Seit gestern wird der Liefertag immer und immer wieder um einen Tag verschoben.

Ich sehe es schon kommen , das wieder nicht das drin sein wird was drin sein soll! Seit dem Corona ist kann man Hermes erst recht vergessen. Egal wo ich auch gefragt habe aber keine der Shop's haben Katonage vor zu weisen..

Ich finde Hermes sollte die Shop's verpflichten, Katonage auf Lager zu haben. Ich werde jetzt nicht mehr mit Hermes versenden!!!

Ich habe immer mit Hermes schlechte Erfahrung, ich sollte gestern Lieferung laut einer von Hermes geschickten Nachricht und wurde auch per Email bestätigt, aber habe nach Wartezeit 4 bis 5 Stunden nichts bekommen.

Die Sendungsverfolgung beim Auftraggeber steht bereits, dass das Paket geliefert ist, ohne mir oder dem Auftraggeber bescheid zu sagen und später wurde ich erfahren vom Auftraggeber, dass die meine Lieferung grundlos 8 Tage verschoben wurde.

Das Paket konnte ich auch erstmal nicht verfolgen und wurden keine Details ermittelt, während ich auch gleichzeitig andere Pakete problemlos verfolgen konnte.

Ab jetzt werde ich nie online kaufen, wenn sie mit Hermes geliefert wird. Werde nie mehr etwas bestellen, das über Hermes versandt wird.

Die Fahrer behaupten einfach man sei nicht angetroffen worden, dabei haben sie noch nicht mal geklingelt. Das ist mir schon mehrere Male passiert.

Trotz Anwesenheit keine Zustellung. Auch am angekündigten nächsten Liefertermin keine Zustellung. Auch am angegebenen Ablageort: Nix! Abegesehen davon das alles länger dauert wie bei anderen Paketdiensten ist es bei Hermes ein wahres Abenteuer ob man ein Paket bekommt, oder nicht.

Die Fahrer sind höchst unproffesionell und maches es sich einfach. Wenn niemand da ist hat man halt Pech, ein Versuch und schon geht es zum Absender zurück.

Mit Hermes würde ich nie etwas verschicken. Moin, ich freue mich immer, wenn eine Zustellung durch Hermes angekündigt wird. Bei Abwesenheit wurde mir eine Lieferung sogar schon einmal im zweiten Anlauf abends vorbeigebracht :- sowas kenne ich z.

Da muss man selber die Ware abholen - ganz schön weit manchmal und schwierig, wenn man gehbehindert und ohne Auto ist. Daher ist es schön, dass Hermes die Reviere nicht so oft umbesetzt und Kunden und Boten sich kennenlernen können.

Unzufriedenen Kunden kann ich nur empfehlen: seid nett zueinander! Zusteller freuen sich auch mal über eine kleine Anerkennung.

Bedenken Sie bitte, dass Ihren Zusteller einen harten und unterbezahlten Job haben, jedoch immer nett und hilfreich sein. Ich bin mit den Hermes bis auf eine Kofferzustellung nach Bayern jedenfalls sehr zufrieden und würde mich freuen, wenn meine Bewertung auch an die Boten weitergegeben würde.

Inge Tetera, Mülheim an der Ruhr. Vor einigen Jahren war ich mit Hermes nicht sonderlich glücklich, aber inzwischen haben sie sich wirklich gebessert und sind in meiner Region wie ich finde sogar besser als DHL.

Sehr sehr schlecht und unverschämt, unsere Pakete kommen nicht an. Verlusterstattung dauert ewig. In der Regel mache ich gute Erfahrungen mit Hermes Paketzustellungen.

Doch dieses Mal hat uns jemand verarscht! Das Paket kam aus dem Ausland! Adressat und Absender konnten es online verfolgen. Montags war es versandbereit.

Mittwochs tauchten zum ersten Mal gleich drei Infos auf, über dreimalige versuchte Zustellung. Der Empfänger hat niemanden klingeln gehört, er war am Abgabeort!

Angeblich wurde dann noch ein 4. Mal versucht zuzustellen. Ohne Erfolg! Dann hatte ich das positive Erlebnis, dass die Reklamation am Telefon bewirkte, dass das Paket nochmals umgeleitet werden konnte, zum Wunschpaketshop.

Doch es war kein Paket da. Also ging es auf Wanderschaft. Tatsächlich, schon im 2. Shop wurden wir fündig.

Das war ein ausgesprochen negatives Erlebnis. Lügen scheint bei dem verein mode zu sein, wurde schon ein paar mal, auf deutsch gesagt verarscht.

In der sendeverfolgung steht, Zustellung am Freitag, ich bin extra nicht aus dem Haus gegangen und die klingel funktioniert. Ein paar stunden später, steht in der sendeverfolgung, Kunde wurde nicht angetroffen.

Das gleiche geschah dann am Sonnabend und am Montag nochmal und ich war jedes mal zuhause. Ja gehts noch, ich bin stink sauer.

Wenn man mal einen zusteller erwischt, versteht er kein Wort deutsch, oder will nicht verstehen. Adresse nicht gefunden!

Alles klar im Zeitalter von Google Map mal sehen was als nächstes für eine Ausrede kommt. Nicht bei Hermes. Mein Paket sollte heute zugestellt werden.

Habe ne Benachrichtigung bekommen das hier keiner angetroffen wurde. Zu dem Zeitpunkt wo es ,,versucht" wurde war ich zuhause und es wurde nicht geklingelt oder ähnliches.

Darauf hin habe ich die Hotline angerufen und mir wurde nur gesagt das ich es in 3 Tagen erst abholen kann. Sehr ernüchternd. Mit anderen Firmen hatte ich solche Probleme nicht.

Lug und Betrug. Pakete kommen generell nicht an. Kann jedem nur empfehlen, auf einen anderen Versandanbieter auszuweichen.

Absolute Servicewüste und absolut unzuverlässig. Telefonservice absolut unzureichend und ständige neue Lügenstorys.

Wer diesen Versanddienstleister wählt, ist nach dem ganzen im Netz angegebenen Erfahrungen selber schuld. Man kann nur hoffen, dass dieser Versanddienstleister bald verschwindet!!!

Strafanzeige wegen Unterschlagung wird gestellt. Kann ich auch nur jedem empfehlen, welcher länger als drei Wochen auf die Zustellung wartet!

Leider besteht bei Hermes eine unglaublich hohe Fluktuation beim Personal. Derzeit haben wir hier auf Tour 98 einen höchst motivierten, zuverlässigen, pünktlichen, freundlichen Zulieferer, der sich herausragend bemüht, wirklich alle Lieferungen schnellstens zuzustellen.

Bestelle nirgendwo mehr, wo mit Hermes verschickt wird. Angeblich wurde 2x mal versucht das Paket zuzustellen. An beiden Tagen war immer einer Zuhaus.

Eine Benachrichtung im Briefkasten haben wir weder am 1rst noch am 2ten Tag erhalten! Daraufhin habe ich dann die Anlieferung an einen Paketshop abgemeldet.

Nach weiteren 3 Tagen war auch hier das Paket nicht angeliefert worden. Stattdessen ist dieses Paket ohne eine Information an den Empfänger, zurück zum Versender gegangen!

Katastrophaler Service! Bei über 35 Grad Aussentemperatur hatte man wohl keine Lust dringend benötigte Medikamente zuzustellen!

Ich kann nur bestens über unseren Hermesmitarbeiter sagen bin aus ,DHL sollte da mal ein Praktikum machen ,Bedanke mich auch jedes mal für seine Mühe,weiter so.

Hermes Fahrer haben in Augsburg wohl keine Lust zustellen!! Paket wird einfach zurückgeschickt. Zum Hermes Paket Shop ist es ja zu weit.

Ein schlechter Service!! Wo kommt dann die digitale Unterschrift her????? Ich hol den Paketzettel, wo angekreuzt ist, beim Nachbarn abgegeben, Mitarbeiter sagt mir, dort steht, vor der Tor Erklärungsversuch: andere Pakete sind ja auch angekommen.

Antwort von mir: Ja, aber das Paket vom Erklärungsversuch: Du andere Pakete auch gefunden. Antwort von mir: ja, aber das gesuchte Paket nicht Der Hermes Mitarbeiter ändert den Ton.

Dieses konnte ich nicht beantworten, da ich das Paket ja nicht gesehen habe. Er wiederholt die Frage. Es handelt sich um eine Kamera.

Er fragte, wie teuer die Kamera war, ich sagte ihm ,-- Euro. Darauf ging er mit den Worten: ist auch egal, und verschwand.

Nach meinen Erfahrungen handelt es sich bei Hermes um den schlechtesten Paketdienst der Welt. Kostenpflichtige Kundenhotline leitet keinen Nachforschungsauftrag ein.

Erst nach dem 2. Anruf wird sich bemüht, diesen einzuleiten. Hermes Mitarbeiter versucht den Kunden einzuschüchtern und mit Fangfragen, den Kunden zu unterstellen, er hätte das Paket doch erhalten Ich glaube, dieses ist eine Masche, die bei älteren Kunden gut funktioniert.

Es ist immer noch offen, wer per Medea für den Empfang unterschrieben hat am Wer was mit Hermes versendet, tut seinen Kunden keinen Gefallen damit.

Ich kann nur jedem diese Erleichterung ,in Anspruch zu nehmen. Es hat super geklappt,der Koffer kam pünktlich am Urlaubsort an und würde einen Tag bevor der Urlaub zu Ende war wieder abgeholt!

Wir sind mit dem Motorrad verreist und das ist eine super Lösung und man muss nicht das Motorrad so beladen! Also super Service ,alles bestens!

Vielen Dank dafür! Am Dienstag morgen haben wir ein Paket bei Hermes abgegeben. Das Ziel war innerhalb des selben Bundeslandes 50 km entfernt.

Laut Trecking soll es am Freitag zwischen bis Uhr ankommen. Ich kann nur jedem empfehlen mit einem anderen Paket Anbieter zu arbeiten.

DHL erledigt diesen Versand innerhalb von einem Tag. Bin mal gespannt wie lange die Kunden sich das noch gefallen lassen.

Im Prinzip sind wir selber schuld, lieber ein Euro mehr bezahlen, dafür Ist das Paket drei Tage früher beim Empfänger. Wer billig kauft, kauft immer zweimal.

Super unpünktlich, hinterlegen Päckchen nie am Ablageort, stellen Lieferungen beim Nachbarn 5!!! Häuser weiter zu und geben an das die Bestellung zugestellt wurde- irgendwas läuft da mal so richtig falsch bei euch!

Paketzusteller hat nicht geklingelt oder eine Nachricht hinterlassen obwohl den ganzen Tag jemand anwesend war. Abends kam eine E-Mail, Paket konnte nicht zugestellt werden.

In der Sendungsverfolgung stand: "Empfänger wurde beim 1. Mal nicht angetroffen". Waren den ganzen Tag zu hause gewesen, um das Paket entgegen zu nehmen.

Im Briefkasten auch nichts drin. Da ist wirklch ein Stern noch viel zu viel!!! Sollte heute zwischen 11 Uhr und 14 Uhr kommen aber anstatt das sagen sie um 20 Uhr es kommt vielleicht erst in 5 Tagen.

Wieder einmal konnte angeblich keine Zustellung erfolgen, obwohl ich seid Stunden zu Hause war. Seit 13 Tagen warte ich auf eine Sendung, 6 Tage wurde die liegengelassen ohne Bearbeitung, Ich habe die Sendung immer noch nicht, Am Telefon bekommt man jeden Tag eine andere Auskunft.

Ich werde jetzt einen Rechtsanwalt einschalten. So ist das immer bei Hermes, Grottenschlecht, ist eigentlich bekannt. Ich kann diesen Lieferservice definitiv nicht mehr empfehlen.

Seit 2 Tagen warte ich auf eine Lieferung und obwohl ich zuhause gewartet habe, bekam ich täglich nur eine Email mit "konnte nicht zugestellt werden".

Trotz offener Haustüre und das Aufhalten in der Nähe der Fenster konnte ich kein Auto ausmachen, welches nur annähernd angehalten hätte, um eine Lieferung abzugeben.

Wer mit so einer Einstellung im Zustelldienst arbeitet, ist definitiv fehl am Platz. Kommen nicht, machen aber eigenen Wunsch-Ablageort.

Wir sind hier mit unserem Hermes-Lieferanten sehr zufrieden. Der ist zuverlässig, freundlich und liefert die Sendungen wirklich an - nicht wie bei anderen Lieferdiensten wenn man die Info erhält, man sei nicht da gewesen Vielen Dank!

Hermes macht das wirklich gut! Hermes ist keinesfalls zu empfehlen, ich kann nur sagen, Hände weg von diesem Zulieferer.

Wie kann man nur so ein inkompetenter Haufen sein! Für was brauche ich einen 3. Zustellversuch, wenn es schon bei den ersten beiden nicht geklappt hat?

Diese Logik muss man nicht verstehen. Entweder ist euer System fürn Arsch oder der Fahrer ist einfach zu blöd zum lesen.

Die ganzen 1-Sterne-Bewertungen kann ich komplett nachvollziehen. Lieferung sollte zwischen und erfolgen. Keine Lieferung. Extra zu Hause geblieben.

Auch jetzt um keine Lieferung in Sicht. Wofür werden Zeiten angegeben, die nicht aktualisiert werden und nicht annähernd eingehalten werden?

Bin gespannt wo das Paket landet. Kam bei Hermes in letzter Zeit zweimal vor. Warum werden die Fahrer nicht überprüft, wenn es so viele Retouren gibt?

Wenn die Adresse seit Jahren die selbe ist und dann trotzdem zurückgeschickt wird? Die Adresse ist im System doch ersichtlich? Keine Qualitätssicherung bei Hermes.

Ist leider wirklich wieder der schlechteste Lieferdienst in der Gegend. Unser fantastischer Hermes-Bote ist leider nicht mehr in unserem Viertel tätig oder auch gar nicht mehr für Hermes.

Nun hängt es vom Glück ab, ob etwas ankommt. Hermes war mal prima, seit Monaten wird es immer schlechter. Adresse nicht gefunden, obwohl seit Jahren diese Adresse gefunden wurde.

Niemand angetroffen, obwohl ich vor der Tür gearbeitet habe. Keine Benachrichtigung im Kasten. Wenn ich kann verzichte ich auf Hermes und nehme einen anderen Paket Dienst.

Erst findet man meine Adresse nicht. Dann wird das Paket einem falschen Empfänger zugestellt. Hotline inaktzeptabel, Kostenpflichtig, frech und einfach aufgelegt auf Nachfrage bitte beim Fahrer nachzuhaken wohin geliefert wurde.

Wie kann sich so ein drecks laden überhaupt halten Heute habe ich auf einer Lieferung gewartet die heute laut versandstatus zugestellt werden sollte.

Das ein problem bei der lieferung aufgetreten ist. Hermes ist nicht zu empfehlen amazon sollte aufhören mit hermes zu versenden Ich kann leider keine minus Sterne geben.

Ihr seit das aller Letzte. Solch ein mieser Service, Lügen über Lügen. Die Hotline geht auch überhaupt nicht Wow fast mieseste Bewertungen.

Das Kann man ja nur erreichen, wenn die Mitarbeiter jeden Tag unermüdlich daran arbeiten Kunden unkorrekt zu behandeln was ja überwiegend die Auslieferungsfahrer betrifft.

Durch ihre unkorrekte Vorgehensweise wie z. Stock ältere Dame kann kaum laufen und kommt nicht an Ihr Paket. Oder die Sendung zurück gehen lassen mit dem Vermerkt "Empfänger unauffindbar" obwohl dieser an der angegebenen Adresse wohnt und der Name deutlich an der Haustür steht.

Das dümmste das Paket zurück schicken mit dem Vermerkt "Annahme verweigert" Das ist frech u. Diese Varianten habe ich in den Letzten Monaten häufiger erlebt.

Aber auch in Den Hermes Annahmestellen geht es nicht immer korrekt zu. Hier will man oft die längste Seite und die mittlere Seite am Paket messen,dies führt schnell zu einem höhere Versandpreis und der unwissende Kunde ist der Betrogene und zahlt zuviel.

Dies wurde Ihnen auch von dem Bezirksl. Herrn Kober so bestätigt, den sie kurzfristig angerufen hatten. Und wenn diese Vorgehensw.

Olaf Schabirosky gewollt und geduldet wird. Es ist nun mal so, das der Fisch immer vom Kopf her stinkt Es ist ja wohl unglaubwürdig , wenn der Aufsichtsrat von Hermes von dem Berg mieseste Bewertungen keine Kenntnis hat.

Eine Bekannte, die zufällig an dem Reisebüro vorbei kam konnte mir dann mit Nun habe ich meine Verp. W Brauns. Ich habe eine grossen Kühlschrank bei Saturn gekaufr, dieser sollte innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden.

Dann bekam ich von Hermes eine Mail wir lieferm morgen, es sei denn sie wohnen im Erdgeschoss. Ich wohnen im 2. Also rief dort an und eine sehr unfreundliche Dame sagte mir dann, dass es Wochen dauern würde.

Einen Tetmin zu machen iist nicht möglich, da ja schliesslich fast alle Kunden arbeiten würden. Also wartete ich. Als sich niemand meldete fragte ich nochmal nach und bekam einen Termin vorgegeben.

Die schriftliche Info erfolgte übrigens erst am Tag der Lieferung. Als sie dann kamen, konnte der Kühlschrank dennoch nicht in die Wohnung gebracht werden, da meine Treppe ja nicht gerade sondern um die Ecke geht.

Am Telefon hatte wieder einen sehr unfreundlichen, patzigen Herrn, der mir nicht helfen wollte. Also Reinfall total. ÄndernLöschen Teilen.

Nie mit Hermes versenden. Sehr komisch Regeln zur Abholung Pakete. Man hat nur eine Telefonnummer, bei der der Ansprechpartner nicht weiter helfen kann!!

Aber man hängt erst einmal in der Hotline! Das Beschwerdeformular habe ich schon 4 Mal abgescgickt und habe bis jetzt nur eine maschinelle Antwort am Also kein kompetenter Ansprechpartner, der weiter hilft.

Ich würde über Hermes nichts mehr versenden. Meine Kuckucksuhr ist trotz extra Schein "nicht werfen und "oben" kaputt angekommen!

Aber habe bis heute noch keine verbindliche Bearbeitungsbestätigung bekommen! Ernsthaft wieso findet euer Bote meine Adresse nicht obwohl er einen Tag vorher ein Paket vom Nachbarn bei mir abgegeben hat.

Schon mal drüber nachgedacht das es eventuell Geschenke sein könnten denn mein Paket war eins und dank euch stand ich am Samstag ohne Geschenk da.

Ich bestelle nur noch da wi mit dpd oder dhl geliefert wird weil da funktioniert es komischer Weise. Nicht mal die Webseite zur Paketscheinerstellung geht , Sonntag 9.

Neu bei Hermes: Nun wird man als Kunde Empfänger einfach nur noch wiederholt informiert, dass die Adresse nicht auffindbar ist und dass Paket nicht zustellbar sei Die Adresse wurde vom Versender richtig eingegeben und durch mich nach der ersten nicht erfolgten Zustellung bei Hermes erneut bestätigt.

Man fühlt sich als Kund einfach nur v Fahrer kam nicht, Versender wurde angelogen mit: "Annahme wurde verweigert" Ich möchte nicht all ihre Fahrer über einen Kamm scheren, aber dieser ist absolut verlogen, unfreundlich und unzuverlässig.

In meinen Augen ist das Vertragsbruch. Ich bin aber kein Anwalt und kenne die rechtliche Situation nicht.

Ehrlich gesagt, ich habe noch kein Lieferunternehmen erlebt, dass so schlecht ist wie dieses. Solche Aktionen sind unterirdisch.

Das scheint der Konzernführung aber nichts auszumachen, denn der Zustand hält sich ja schon lange. Ich hoffe, dass die Versender und Empfänger in Zukunft nicht nur auf den Versandpreis schauen sonder auch auf Qualität.

Denn günstiger ist das bestimmt auch nicht, wenn die Ware mit einer Lüge wieder zurück geht und eingelagert werden muss.

Werde dieses Unternehmen so gut es geht meiden, auch wenn es mit Mehraufwand verbunden ist. Trotz dringender Bitte an Amazon nichts mehr mit Hermes zu versenden wurde ständig mit Hermes versandt.

Fazit: Nie wieder Amazon oder Hermes! Man ist den ganzen Tag zu hause wartet auf das Paket. Später schaute ich nach stand dann auf einmal zustell versuch gescheitert obwohl man da war.

Finde es eine Frechheit es scheint die Sonne man hätte sich etwas vornehmen können. Extra wegen Hermes zu Hause geblieben.

Ich rufe bei Hermes an sie konnte auch nicht viel tun , sagte mir sie kann nichts machen müssen sie warten sie könnten den Fahrer auch nicht kontaktieren toll dachte ich mir.

Also können sie eben mal schreiben konnte nicht zugestellt werden obwohl man zu Hause war. Ich werde es aber auch den Verkäufer mitteilen was bei Hermes abgeht.

Mal sehen ob die Firma jemand anders beauftragt die besser sind. Diese Firma ist so schlimm, einfach unglaublich. Ich wohne in einer ganz einfache und bekannte Adresse.

Alle andere Firmen finden meine Adresse ohne Problem. Aber Hermes hat gar nicht gekommen und Status des Pakets auf "Adresse nicht gefunden, Klärung benötigt" gesetzt.

Ich habe meine Adresse 2 Mal wieder gegeben und 2 Mal Zusage gekriegt aber das Paket ist immer noch nicht raus gegangen von verteilzentrum. Mehr als eine Woche lang nichts passiert.

Mindestens 3 Mal habe ich Status gefragt, keine Rückmeldung. Ich glaube sie schicken mein Paket wieder zurück nach Verkäufer. Hermes, nie wieder Sowas unverschämtes.

Heute sollte meine Waschmaschine zwischen Uhr geliefert werden. Ich habe um 13 Uhr bei Hermes angerufen, nachdem ich bis dahin nichts von Hermes gehört habe.

Die Dame von Hermes sagte mir, dass die Lieferung kommt, sich aber um kurze Zeit verspätet. Um Ich bestätigte ihm, dass ich Zuhause bin und wartete weiter, bis ich um Ich war den ganzen Samstag in meiner Wohnung und habe auf die Lieferung gewartet mit dem Ergebnis, dass ich "nicht angetroffen werden konnte".

Die alte Waschmaschine stand bereits abmontiert und zur Abholung bereit. Auf Rückrufe unmittelbar nach Meine Sendung liegt seit 4.

Echt klasse. Angeblich wäre das Paket nicht zustellbar, da die Adresse nicht auffindbar wäre. Blödsinn völlig richtig angegeben und NIE Probleme gehabt!!!

Zur Krönung versuche ich bei der Hermeshotline anzurufen, zahle 20Cent und erreiche niemanden!!! Reine Abzocke! Schon mehrmals auf Pakete gewartet nur um festzustellen, dass die verschwundenen Pakete als zugestellt angegeben waren.

Keiner konnte nachvollziehen wo die Pakete gelandet waren. Auf den Kosten bei 3 der Pakete bin ich sitzen geblieben trotz Nachfrage, beim aktuellen 4.

Paket warte ich noch auf Rückmeldung, Nie wieder Hermes. Viele Pakete sind nicht angekommen und zurückgeschickt worden.

Angeblich niemand angetroffen- stimmt definitiv nicht. Nicht einmal einen Zettel im Briefkasten, wie auch, wenn von den Fahrern niemand da war und behauptet wird, es wäre jemand zum Paket abgeben dagewesen.

Ich rufe beim Kundenservice an und beschwere mich, der Typ am anderen Ende Casino Pelicula "Ich könnt es mir ja abholen kommen". Also entweder einen Ablieferbeleg mit Empfängerunterschrift, oder eine Kopie der Abstellvollmacht. Ich bestelle nie wieder was über Hermes!!!! Wie Unternehmenskultur gelebt wird? Hermes macht das wirklich gut!